FAQ 商品について 1 Q. どのくらいの予算で作れますか? 1 A. お値段はWallFitterのサイズによって違います。ONLINE STOREページにてお値段をご覧いただけます。 1 Q. カーテン生地のサンプルをもらう事は出来ますか? 1 A. 生地のカットサンプルをご用意できます。お問い合せよりお知らせください。 1 取り付けについて 1 Q. 素人でも取り付け出来ますか? 1 A. 素人の方でもドライバーなどの道具で取り付けできます。 商品と一緒にお届けする取扱説明書をご覧いただき、手順に従って取り付けを行ってください。 ホームページの『取り付け方』にも作業手順を載せております。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。 1 Q. どんな窓にも取り付けることができますか? 1 A. Wallfitterを取付けることができる窓には条件がございます。 詳しくは『取付・採寸』ページでご確認下さい。 1 ご注文について 1 Q. 注文してどのくらい(何日くらい)で商品が届きますか? 1 A. 商品は銀行振込の場合は、ご入金の確認後(2~3週間でお届けします。) クレジットカード払いの場合は、担当者が確認メールを送信後(2~3週間でお届けします。) 1 Q. 電話での見積もりや注文はできますか? 1 A. 聞き間違いなどのトラブルを防ぐ為、ご注文はご注文フォームに限らせていただきます。 1 Q. 以前に注文した商品と同じものをもう一度 注文したいのですが・・・ 1 A. 以前に注文された方のお名前,住所とご連絡先をお問い合せフォームよりご連絡ください。 また、以前のお写真をお送り下さい。 なお、生地の在庫により 以前と同じカーテン生地をお選びいただけない場合や、 形状等の仕様が変更される場合がございます。 1 返品・交換について 1 Q. 返品・交換はしてもらえますか? 1 A. Wallfitterは完全オーダーメイドの受注生産でお作りしています。ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルや商品変更は、お受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。 商品の生地やサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面で十分ご確認いただきますようお願いいたします。 お届けした商品に不良品、破損品、注文と違う商品などございましたら、到着から7日以内にお問い合わせからご連絡ください。お作り直し等のご対応をさせていただきます。 1